1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati tramite decorheritagez.com da consumatori che richiedono la consegna presso un indirizzo supportato in Italia.

Le presenti condizioni devono essere interpretate nel rispetto delle disposizioni inderogabili previste dalla normativa italiana ed europea a tutela del consumatore.

2. Informazioni sui prodotti

Prima della conclusione dell’acquisto vengono messe a disposizione le principali caratteristiche del prodotto, comprese, quando pertinenti, dimensioni, materiali, configurazione, destinazione d’uso, prezzo e disponibilità.

Le immagini hanno funzione illustrativa. Per la scelta del prodotto devono essere considerate le specifiche riportate nella relativa scheda.

3. Disponibilità

I prodotti sono offerti nei limiti della disponibilità indicata sul sito.

Qualora un articolo diventi indisponibile dopo la trasmissione dell’ordine, il cliente viene informato e gli importi eventualmente riscossi per la parte dell’ordine non eseguibile vengono restituiti.

4. Prezzi

I prezzi destinati al mercato italiano sono espressi in euro. Il totale dovuto, comprese le eventuali spese di spedizione, viene mostrato prima della conferma dell’ordine.

Per maggiori informazioni consultare: IVA, Dazi Doganali e Politica dei Prezzi DDP .

5. Procedura d’ordine

1. Il cliente seleziona il prodotto e la quantità.
2. Il prodotto viene aggiunto al carrello.
3. Prima dell’invio è possibile verificare e correggere i dati.
4. Il checkout mostra il riepilogo economico dell’acquisto.
5. Il cliente seleziona il metodo di pagamento disponibile.
6. L’ordine viene inviato mediante il comando che comporta l’obbligo di pagamento.

6. Conferma dell’ordine

A seguito dell’invio dell’ordine viene trasmessa una comunicazione all’indirizzo e-mail fornito dal cliente.

La documentazione relativa all’ordine consente di verificare prodotti acquistati, importi e informazioni essenziali della transazione.

7. Pagamento

I metodi effettivamente disponibili sono visualizzati nel checkout. Per ulteriori dettagli: Metodi di Pagamento e Sicurezza .

8. Spedizione e consegna

Le condizioni relative a area servita, costi e tempo complessivo stimato sono disponibili nella Politica di Spedizione e Consegna .

9. Annullamento dell’ordine

Prima dell’affidamento al vettore può essere richiesta la cancellazione dell’ordine secondo la Politica di Annullamento dell’Ordine .

10. Diritto di recesso

Il consumatore conserva il diritto di recesso previsto per gli acquisti a distanza.

Termini e modalità sono riportati nella pagina Diritto di Recesso .

11. Reso commerciale

DECORHERITAGEZ riconosce inoltre una finestra commerciale di restituzione di 26 giorni dalla consegna, secondo quanto previsto nella Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione .

12. Garanzia legale di conformità

I prodotti destinati ai consumatori sono soggetti alla garanzia legale prevista dalla normativa applicabile.

Consultare: Garanzia Legale di Conformità .

13. Montaggio, uso e manutenzione

Il cliente è invitato a rispettare le istruzioni fornite con il prodotto, incluse eventuali indicazioni riguardanti montaggio, fissaggio, carico massimo, utilizzo e manutenzione.

Per gazebo, pergole, serre, barbecue, casette da giardino o altri prodotti voluminosi può essere opportuno ricorrere a personale qualificato quando il montaggio lo richiede.

14. Reclami

Eventuali reclami possono essere presentati secondo la pagina Reclami e Risoluzione Alternativa delle Controversie – ADR .

15. Legge applicabile

Per gli acquisti destinati al mercato italiano si applica la legge italiana, fatto salvo il diritto del consumatore di beneficiare delle disposizioni inderogabili eventualmente applicabili ai sensi della normativa dell’Unione europea.

16. Modifiche

Le presenti condizioni possono essere aggiornate per gli ordini futuri. Per un ordine già concluso resta applicabile la versione vigente al momento della conclusione dell’acquisto, salvo quanto imposto da norme inderogabili.