1. Identificazione del venditore e recapiti

Le seguenti informazioni consentono al cliente di identificare il riferimento commerciale indicato sul sito e di contattare il servizio di assistenza.

2. Oggetto del sito

decorheritagez.com consente agli utenti di consultare prodotti, verificare informazioni commerciali, utilizzare il carrello e, quando disponibile per la destinazione selezionata, concludere acquisti online.

3. Informazioni precontrattuali

Prima della conclusione dell’acquisto, il cliente può consultare le informazioni rilevanti relative a:

• caratteristiche essenziali dei prodotti;
• prezzo;
• valuta;
• disponibilità;
• costi di spedizione;
• tempo complessivo stimato di consegna;
• modalità di pagamento;
• diritto di recesso;
• condizioni di reso;
• garanzia legale.

4. Condizioni di vendita

Gli acquisti effettuati tramite il sito sono disciplinati dalle Condizioni Generali di Vendita .

5. Prezzi, IVA e oneri

Le informazioni relative a prezzi, IVA, eventuali oneri doganali e impostazione DDP sono disponibili nella pagina: IVA, Dazi Doganali e Politica dei Prezzi DDP .

6. Spedizione

Le condizioni relative a costi e tempi di consegna sono indicate nella Politica di Spedizione e Consegna .

7. Recesso e reso

Il consumatore può consultare separatamente:

• Diritto di Recesso
• Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione

8. Garanzia legale

I diritti relativi ai difetti di conformità sono descritti nella pagina: Garanzia Legale di Conformità .

9. Proprietà intellettuale

Testi, fotografie, elementi grafici, segni distintivi, layout e altri contenuti presenti sul sito possono essere protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

La semplice consultazione del sito non attribuisce all’utente diritti di riproduzione, distribuzione o sfruttamento commerciale dei contenuti.

10. Informazioni e immagini dei prodotti

Le immagini hanno funzione illustrativa. Colori, tonalità, finiture e percezione dei materiali possono variare in funzione dello schermo e delle condizioni ambientali.

Per la scelta devono essere considerate le caratteristiche, le dimensioni e le specifiche indicate nella scheda del prodotto.

11. Collegamenti e servizi tecnici

Il funzionamento del sito può richiedere servizi tecnici forniti da soggetti terzi, tra cui hosting, pagamento, sicurezza, comunicazioni e logistica.

Eventuali interruzioni tecniche temporanee non modificano i diritti relativi agli ordini validamente conclusi.

12. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nelle seguenti pagine:

• Informativa sulla Privacy
• Informativa GDPR e Protezione dei Dati Personali
• Politica sui Cookie

13. Reclami e controversie

Per segnalazioni e reclami relativi agli acquisti è possibile consultare: Reclami e Risoluzione Alternativa delle Controversie – ADR .

14. Legge applicabile

Per le vendite rivolte ai consumatori nel mercato italiano, si applicano le norme italiane pertinenti, senza privare il consumatore delle protezioni inderogabili eventualmente riconosciute dal diritto dell’Unione europea o da altra normativa applicabile.

15. Aggiornamento delle informazioni

Le informazioni legali possono essere aggiornate per riflettere modifiche dei recapiti, dell’organizzazione del sito, delle modalità operative o della normativa applicabile.

Le informazioni relative a un ordine già concluso restano valutate in base alle condizioni applicabili al momento della conclusione, salvo quanto imposto da disposizioni inderogabili.

16. Coerenza delle informazioni

I dati identificativi, i recapiti, le condizioni commerciali e le informazioni relative a spedizione, pagamento e reso devono essere mantenuti coerenti tra:

• pagine informative;
• schede prodotto;
• carrello;
• checkout;
• conferma dell’ordine;
• comunicazioni inviate al cliente.