1. Impegno per l’accessibilità

DECORHERITAGEZ mira a rendere i contenuti e le principali funzioni del sito accessibili e utilizzabili dal maggior numero possibile di persone, incluse quelle che utilizzano tecnologie assistive.

L’accessibilità viene considerata come un processo di miglioramento continuo che interessa contenuti, struttura delle pagine, navigazione e funzioni connesse agli acquisti.

2. Struttura dei contenuti

Le pagine informative sono organizzate mediante titoli, paragrafi, elenchi e collegamenti che consentono di individuare più facilmente le informazioni rilevanti.

3. Navigazione

Il sito viene progettato con l’obiettivo di consentire una navigazione comprensibile attraverso menu, collegamenti, pulsanti e controlli coerenti.

Quando tecnicamente compatibile, le funzioni principali possono essere utilizzate anche tramite tastiera.

4. Immagini

Per le immagini informative vengono utilizzati, ove disponibili e appropriati, testi alternativi destinati a descrivere il contenuto rilevante.

Le immagini puramente decorative possono essere gestite in modo da non creare informazioni ridondanti per le tecnologie assistive.

5. Leggibilità

Nella progettazione delle pagine viene prestata attenzione a:

• contrasto tra testo e sfondo;
• dimensioni leggibili dei caratteri;
• spaziatura tra contenuti;
• gerarchia visiva dei titoli;
• ridimensionamento sui dispositivi mobili.

6. Moduli e controlli

I campi e i controlli utilizzati per account, carrello, checkout o richieste vengono associati, quando tecnicamente possibile, a etichette e indicazioni comprensibili.

7. Contenuti di terze parti

Alcune funzioni possono essere fornite mediante componenti tecnici o servizi di terze parti.

In tali casi il livello di accessibilità può dipendere anche dalle caratteristiche del servizio esterno utilizzato.

8. Limitazioni note

Alcuni contenuti più datati, componenti integrati o funzioni specifiche potrebbero non soddisfare in ogni circostanza lo stesso livello di accessibilità.

Le segnalazioni degli utenti possono essere utilizzate per individuare le aree da migliorare.

9. Segnalazione di un problema

Chi incontra una barriera di accessibilità può scrivere a: web@decorheritagez.com .

Per facilitare la verifica è utile indicare:

• pagina interessata;
• funzione utilizzata;
• tipo di dispositivo;
• browser o tecnologia assistiva utilizzata;
• descrizione del problema riscontrato.

10. Accesso alternativo alle informazioni

Quando un contenuto essenziale non risulta accessibile, il cliente può richiedere assistenza per ottenere le informazioni necessarie attraverso un formato o un canale alternativo ragionevolmente disponibile.